Повернення або обмін товару
Інтернет-магазин PulsePad здійснює продаж техніки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». А це означає, що протягом 14 днів клієнт має право на обмін чи повернення товару.
Щоб уникнути непорозумінь з обміном/поверненням, рекомендуємо ознайомитися з обов'язковими умовами. Товар можна повернути у разі невідповідності заявленим характеристикам на сайті, неналежної якості товару або товар не підійшов клієнту за зовнішніми ознаками (колір, дизайн, вигляд).
При цьому важливим є дотримання низки вимог до товару:
- цілісність упакування;
- повна комплектація;
- наявність чеків/витратних накладних;
- заводське маркування;
- наявність захисних плівок та пломби;
- без подряпин та потертостей;
- товар не був в експлуатації;
- програмне забезпечення не змінювалося та пристрій не проходив активацію.
Для того, щоб клієнт оформив повернення або обмін, необхідно зателефонувати в Call центр (096) 924-67-59 і повідомити про своє бажання операторам.
Після цього прийти з товаром до нас у магазин за адресою: м. Київ, вул. Леваневського, 4 та заповнити бланк повернення/обміну.